Le informazioni e le linee guida fornite di seguito sono destinate alle forze dell’ordine statunitensi e internazionali e alle agenzie governative che vogliono richiedere la documentazione dei giocatori di Niantic (ad es., i dati degli utenti) a Niantic, Inc. (“Niantic”). Si prega di notare che questa pagina può essere aggiornata in qualsiasi momento e non crea alcun obbligo in merito a come Niantic risponderà in un caso particolare. Nonostante le informazioni qui fornite, Niantic non rinuncia a e si riserva espressamente tutti i diritti e le obiezioni disponibili.
Richieste di documentazione da parte delle forze dell’ordine degli Stati Uniti
Divulghiamo i dati degli account in conformità con i nostri Termini di servizio, l‘Informativa sulla privacy e la legge applicabile, incluso lo Stored Communications Act (“SCA”) 18 U.S.C. § 2701 e seguenti e le leggi statali simili. Puoi trovare esempi di informazioni che conserviamo nella nostra Informativa sulla privacy.
Richieste di documentazione da parte delle forze dell’ordine non statunitensi
Se l’utente si trova al di fuori degli Stati Uniti, generalmente non può obbligare Niantic a fornire informazioni sui giocatori a meno che non ottenga un’ordinanza del tribunale statunitense valida (tramite i trattati di assistenza giudiziaria reciproca, una rogatoria o altro processo che coinvolga la cooperazione internazionale, come ai sensi di 42 U.S.C. § 1782). Le richieste delle forze dell’ordine non statunitensi devono essere inviate a lawenforcement@nianticlabs.com. A titolo di cortesia nei confronti delle forze dell’ordine non statunitensi, Niantic esaminerà e risponderà alle richieste di conservazione scritte mentre viene intrapreso il processo MLAT o di rogatoria.
Requisiti per la richiesta di documentazione dei giocatori
Invio. Tutte le richieste di documentazione dei giocatori devono essere datate e inviate via e-mail a lawenforcement@nianticlabs.com. Questo è il mezzo più rapido ed efficiente per contattare Niantic. Le richieste e i procedimenti legali possono anche essere notificati personalmente a Niantic tramite il suo agente, Incorporating Services, Ltd. (“Incserv”) in California presso 7801 Folsom Boulevard, Suite 202, Sacramento, CA, 95826 e in Delaware presso 3500 S Dupont Hwy, Dover DE 19901.
- Il nostro accordo ad accettare un procedimento legale con questi metodi è solo a scopo di comodità e non è una rinuncia ad alcuna obiezione disponibile, compresa la mancanza di giurisdizione o di una corretta notifica.
Tutte le richieste di documentazione devono includere:
- Informazioni di contatto del richiedente, tra cui: nome, titolo, agenzia, indirizzo e-mail emesso dal governo, numero di telefono del contatto diretto (incluso l’interno, se applicabile), indirizzo postale e data di risposta richiesta (l’elaborazione richiede almeno 10 giorni).
Indirizzo. Ogni richiesta deve identificare Niantic, Inc., 1 Ferry Building Suite 200, San Francisco, CA 94111 come l’entità a cui è diretto il procedimento legale. L’invio di un atti legali per posta comporterà tempi di elaborazione più lenti.
Identificatori adeguati. Tutte le richieste di dati del giocatore devono identificare specificamente un account giocatore. Per effettuare una ricerca accurata, Niantic richiede un identificativo sotto forma di indirizzo e-mail associato a un account giocatore o nome utente/cognome del formatore.
Dati richiesti. Tutte le richieste devono indicare la documentazione richiesta con specificità. Ciò include qualsiasi particolare categoria di dati ricercati (anche se l’utente sta cercando documenti che sono stati precedentemente conservati ai sensi di una richiesta di conservazione) e limitazioni di data per tutti i dati richiesti disponibili.
Processo legale pertinente. Niantic esamina ogni richiesta di dati dei giocatori e il processo legale associato per garantire la validità formale e la sufficienza legale ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili. Niantic fornirà i dati dei giocatori disponibili solo se presentati con il seguente processo legale necessario (o in risposta a una valida Richiesta di divulgazione dei dati di emergenza, come descritto di seguito):
Sono necessari un processo, una giuria o un mandato di comparizione amministrativo valido per obbligare alla divulgazione delle informazioni di base degli abbonati, definite in 18 U.S.C. § 2703(c)(2). Le informazioni di base sull’abbonato possono includere il nome, l’indirizzo e-mail, la durata del servizio con i prodotti Niantic, i registri telefonici e gli indirizzi IP e le informazioni di pagamento, se disponibili.
Un’ordinanza del tribunale valida emessa ai sensi di 18 U.S.C. § 2703(d) è necessaria per obbligare alla divulgazione di altri documenti relativi all’utilizzo di un account, escluso il contenuto delle comunicazioni dei giocatori.
Per richiedere la divulgazione delle comunicazioni dei giocatori o delle informazioni sulla loro ubicazione, se disponibili, è necessario un mandato di perquisizione valido, emesso secondo le procedure descritte nelle Regole federali di procedura penale o in una procedura statale equivalente.
Contesto e reato/i oggetto di indagine. Affinché Niantic possa garantire la validità e l’adeguatezza, la richiesta deve indicare la natura del reato (o dei reati) oggetto di indagine, comprese le citazioni all’autorità legale sottostante, le circostanze del reato e come questo è collegato a Niantic.
Notifica al giocatore. Ai fini della trasparenza e del giusto processo, la politica di Niantic è di informare i giocatori (ad es., prima della divulgazione delle informazioni dell’account) delle richieste valide delle informazioni del loro account Niantic, inclusa una copia della richiesta, salvo qualora non ci sia vietato farlo (ad es., mediante un ordine ai sensi del 18 U.S.C. § 2705(b) o autorità di non divulgazione equivalente). Chiediamo che qualsiasi disposizione di non divulgazione includa una durata specificata (ad es., 90 giorni) durante la quale a Niantic è vietato notificare il giocatore. Le eccezioni alla nostra politica di notifica ai giocatori possono includere, a esclusiva discrezione di Niantic, circostanze urgenti o controproducenti, come lo sfruttamento dei minori, il terrorismo o le emergenze riguardanti minacce imminenti alla vita.
Informazioni sulla conservazione dei dati
Niantic conserva i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Nel rispondere alle richieste di dati dei giocatori, Niantic è in grado solo di cercare e divulgare dati ragionevolmente accessibili.
Requisiti per la conservazione dei documenti dei giocatori
In conformità con la legge applicabile, 18 U.S.C. § 2703(f), Niantic conserverà temporaneamente i dati dei giocatori in attesa del servizio o dell’emissione di un procedimento legale per la divulgazione di tali informazioni. Le richieste di conservazione devono soddisfare tutti i seguenti requisiti:
Inviate a lawenforcement@nianticlabs.com con oggetto “Richiesta di conservazione | [ID utente - Ruolo/Causa n.]“
Inviate da un indirizzo e-mail emesso dal governo;
Presentate su carta intestata delle forze dell’ordine e firmate dal funzionario o agente richiedente;
Identificare il giocatore/i Niantic e il/i particolare/i documento/i del giocatore da conservare;
Identificare il periodo di tempo per il quale i documenti devono essere conservati (ovvero, 90 giorni); e
Includere la garanzia che l’agenzia o la persona richiedente stiano adottando misure per ottenere un processo legale appropriato per l’accesso ai dati che ci viene chiesto di conservare.
Salvo qualora Niantic non riceva una richiesta di estensione, la conservazione sarà revocata alla scadenza del termine di conservazione iniziale, che è di 90 giorni come previsto dalla legge, e i documenti conservati saranno soggetti ai normali programmi di conservazione o distruzione di Niantic. Niantic raccomanda vivamente alle forze dell’ordine di presentare una richiesta di proroga almeno sette (7) giorni prima della scadenza del precedente termine di conservazione. Quando si invia una richiesta di proroga, preghiamo di identificare chiaramente la richiesta come proroga di conservazione nella riga dell’oggetto del messaggio (ad es., “Estensione di conservazione | [ID utente - Ruolo/Causa n.]“).
Nel corso delle normali operazioni, i giocatori non saranno informati di una richiesta di conservazione delle informazioni del proprio account.
Richieste di divulgazione di dati di emergenza
In circostanze di emergenza, dove esiste il rischio di morte o gravi lesioni fisiche a una persona che richiedono la divulgazione dei dati del giocatore senza ritardi, o situazioni che coinvolgono la sicurezza di minori, le forze dell’ordine possono presentare una richiesta compilando questo modulo e inviandolo via e-mail a lawenforcement@nianticlabs.com con la dicitura “Richiesta di divulgazione dei dati di emergenza” inclusa nella riga dell’oggetto. Niantic si impegnerà a esaminare ed elaborare queste richieste in modo rapido. Qualsiasi divulgazione in risposta a richieste di divulgazione di emergenza sarà limitata alle informazioni che aiutano a prevenire il danno imminente.
Tutte le richieste di emergenza devono includere:
Una descrizione dell’emergenza;
L’identità della persona che è in pericolo di morte o lesione fisica grave;
Identificatore/i valido/i dell’account Niantic sotto forma di indirizzo/i e-mail o nome/i utente (in file di testo normale per garantire l’accuratezza);
I dati specifici del giocatore richiesti e una spiegazione su come tali informazioni sono necessarie per evitare una minaccia imminente; e
Le proprie informazioni di contatto, tra cui nome, titolo, indirizzo e-mail rilasciato dal governo, numero di telefono e indirizzo.
Niantic valuta le Richieste di divulgazione di dati di emergenza caso per caso e prenderà in considerazione le richieste alla luce delle leggi applicabili e delle sue politiche e può richiedere ulteriori informazioni per verificare la natura della richiesta e/o l’identità della persona che effettua la richiesta. Ai sensi di 18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) e 2702(c)(4), Niantic è autorizzata, ma non obbligata, a divulgare volontariamente informazioni, compresi i contenuti delle comunicazioni, le informazioni sull’ubicazione e i documenti dei clienti, a un ente governativo federale, statale o locale se Niantic ritiene in buona fede che un’emergenza che coinvolge la sicurezza di minori, il pericolo imminente di morte o gravi lesioni fisiche a qualsiasi persona richieda tale divulgazione senza ritardi.
Si noti che queste informazioni sono destinate alle forze dell’ordine che cercano informazioni in caso di emergenza. Tutti i giocatori o il personale non addetto alle forze dell’ordine a conoscenza di una situazione di emergenza devono contattare immediatamente le forze dell’ordine locali.
Certificato di Autenticazione o Perizia
In generale, Niantic non fornirà testimonianze o perizie. I documenti che Niantic produce sono autocertificati e non devono richiedere che la testimonianza di un custode dei documenti sia invocata in alcun procedimento legale. Niantic si impegna a fornire un certificato standard dei documenti aziendali con le proprie produzioni quando necessario o su richiesta.
Rimborso dei costi
Niantic può chiedere il rimborso dei costi per rispondere alle richieste di informazioni come previsto dalla legge (ad es., 18 U.S.C. § 2706). Se richiede il rimborso dei costi effettivi di conservazione e/o produzione delle informazioni, Niantic fornirà una stima in buona fede di tali costi nell’ambito della nostra produzione o su richiesta delle forze dell’ordine prima del trattamento da parte nostra.
Queste commissioni si applicano per conto. Potremmo anche addebitare costi aggiuntivi per le spese sostenute per rispondere a richieste insolite o gravose.
Possiamo rinunciare a queste commissioni in questioni che vertono su potenziali danni ai bambini e richieste di emergenza.
Richieste da parte di soggetti che non sono forze dell’ordine
Le informazioni di cui sopra sono specifiche per le forze dell’ordine e le richieste governative di dati dei giocatori. Si noti che la legge federale consente alle parti private di ottenere solo informazioni limitate con un mandato di comparizione o un ordine del tribunale. Niantic può fornire informazioni di base sull’abbonato qualora tali informazioni siano indispensabili per il caso e non possano essere acquisite da una parte autonomamente, dopo aver notificato personalmente un mandato di comparizione e una notifica validi al giocatore. Niantic accetta solo mandati federali, californiani o resi conformi a questi ultimi che siano stati personalmente notificati all’agente registrato di Niantic per la notifica di un procedimento, come descritto sopra.
Le parti private possono richiedere le informazioni e i contenuti del proprio account inviando un’e-mail a privacy@nianticlabs.com.
Ultimo aggiornamento: Maggio 2023