아래에 제공된 정보 및 가이드라인은 Niantic, Inc. (“Niantic”)에 Niantic 플레이어 기록(예: 사용자 데이터)을 요청하려는 미국 및 국제 법집행기관과 정부기관을 대상으로 합니다. 이 페이지는 언제든지 업데이트될 수 있으며, 특정한 경우에 Niantic의 대응 방법과 관련하여 어떠한 의무도 생성하지 않습니다. 여기에 제공된 정보에도 불구하고, Niantic은 사용 가능한 모든 권리와 이의제기를 포기하지 않으며 명시적으로 보유합니다.
미국 법집행기관의 기록 요청
당사는 서비스 약관과 개인정보 보호정책을 비롯하여 저장통신법(Stored Communications Act, SCA) 18 U.S.C. § 2701 및 그 이하를 포함하는 관련 법률에 따라 계정 기록을 공개합니다. 귀하는 당사가 개인정보 보호정책에 저장하는 정보의 예를 확인할 수 있습니다.
미국 이외의 법집행기관의 기록 요청
귀하가 미국 밖에 있는 경우, 일반적으로 귀하는 Niantic이 플레이어 정보를 제공하도록 강요할 수 없습니다. 단, 귀하가 유효한 미국 법원 명령을 받는 경우는 예외입니다(상호사법공조협약, 촉탁서, 또는 42 U.S.C. § 1782 준수와 같은 국제 협력이 연관되는 기타 프로세스). 미국 이외 지역의 법집행 요청은 lawenforcement@nianticlabs.com에 제출해야 합니다. Niantic은 미국 이외 법집행기관의 편의를 위해 MLAT 또는 촉탁서 절차가 진행되는 동안 서면 보존 요청을 검토하고 이에 응답합니다.
플레이어 기록 요청 요구사항
제출. 플레이어 기록에 대한 모든 요청은 날짜를 기재하고 이메일을 통해 lawenforcement@nianticlabs.com로 제출해야 합니다. 이러한 방법이 Niantic에 연락하는 가장 빠르고 효율적인 방법입니다. 요청 및 법적 절차는 대리인인 Incorporating Services, Ltd.(“Incserv”)를 통해 Niantic에게 개인적으로 송달될 수도 있습니다. Incserv의 소재지는 캘리포니아 주의 7801 Folsom Boulevard, Suite 202, Sacramento, CA, 95826 및 델라웨어 주의 3500 S Dupont Hwy, Dover DE 19901입니다.
- 이러한 방법으로 법적 절차를 수락하기로 한 당사의 동의는 편의를 위한 것일 뿐이며, 관할권 또는 적절한 송달의 부재를 포함하여 모든 이용 가능한 이의제기를 포기하지 않습니다.
모든 기록 요청에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 다음을 포함한 요청자 연락처 정보: 이름, 직함, 대리인, 정부 발행 이메일 주소, 직통 전화번호(해당되는 경우 내선번호 포함), 우편 주소, 요청된 응답 날짜(처리에 최소 10일 소요).
주소. 각 요청은 Niantic, Inc.(소재지: 1 Ferry Building Suite 200, San Francisco, CA 94111)를 법적 절차의 대상이 되는 법인으로 지정해야 합니다. 우편으로 법적 절차를 제출하면 처리 시간이 느려집니다.
적절한 식별자. 플레이어 데이터에 대한 모든 요청은 플레이어 계정을 구체적으로 식별해야 합니다. 정확한 검색을 위해 Niantic은 플레이어 계정과 연결된 이메일 주소 또는 사용자 이름/트레이너 닉네임 형식의 식별자가 필요합니다.
요청 데이터. 모든 요청에는 요청되는 기록을 구체적으로 명시해야 합니다. 여기에는 구하는 데이터의 특정 범주(보존 요청에 따라 이전에 보존된 기록을 구하는 경우 포함) 및 사용 가능한 요청된 데이터에 대한 날짜 제한이 포함됩니다.
관련 법적 절차. Niantic은 플레이어 데이터에 대한 각 요청 및 관련 법적 절차를 검토하여 관련 법률 및 규정에 따라 표면적 타당성(facial validity)과 법적인 충분성을 확보합니다. Niantic은 다음과 같은 필수 법적 절차가 제시되는 경우(또는 아래에 설명된 대로 유효한 '긴급 상황에 따른 정보 공개 요청(Emergency Data Disclosure Request)’에 대한 응답인 경우)에만 사용 가능한 플레이어 데이터를 제공합니다.
기본 가입자 기록의 공개(18 U.S.C. § 2703(c)(2)에 정의됨)를 강제하기 위해서는 유효한 재판, 대배심 또는 행정 소환장이 필요합니다. 기본 가입자 정보(“BSI”)에는 사용자 이름, 이메일 주소, Niantic 제품의 서비스 기간, 전화 기록 및 IP 주소, 결제 정보(해당하는 경우)가 포함될 수 있습니다.
플레이어 통신 내역을 포함하지 않는 계정 사용과 관련된 기타 기록의 공개를 강제하기 위해서는 18 USC § 2703(d)에 따라 발부된 유효한 법원 명령이 필요합니다.
플레이어 통신 내역 또는 플레이어의 위치 정보(해당하는 경우)의 공개를 강제하기 위해서는 미국 연방형사소송규칙(또는 이에 상응하는 주의 영장발부 절차에 명시된 절차에 따라 발부된 유효한 수색영장이 필요합니다.
조사 중인 상황 및 위법행위(들). Niantic이 타당성과 충분성을 확보할 수 있도록 해당 요청에는 기본 법적 권한에 대한 인용, 위법행위 상황 및 그 행위가 Niantic과 연결되는 방식을 포함하여 조사 중인 범죄(들)의 성격이 명시되어야 합니다.
플레이어 통지. 투명성과 정당한 절차를 위해, 요청서 사본을 포함한 플레이어의 Niantic 계정 정보에 대한 유효한 요청을 해당 플레이어에게 통지(예: 계정 정보를 공개하기 전)하는 것이 Niantic의 정책입니다. 단, 그러한 통지가 금지되는 경우는 예외입니다(예: 18 U.S.C. § 2705(b) 또는 상응하는 비공개 권한에 따른 명령에 의함). 모든 비공개 조항에는 Niantic이 해당 플레이어에게 통지하는 것을 금지하는 특정 기간(예: 90일)이 포함될 것을 당사는 요청하고 있습니다. 또한 당사의 플레이어 통지 정책에 대한 예외에는 Niantic의 단독 재량에 따라 아동착취, 테러행위 또는 생명에 대한 임박한 위협과 관련된 긴급 상황과 같은 긴급하거나 역효과를 낳는 상황이 포함될 수 있습니다.
데이터 보존 정보
Niantic은 당사의 개인정보 보호정책에 따라 데이터를 보관합니다. 플레이어 데이터 요청에 대응하여, Niantic은 합리적으로 액세스할 수 있는 데이터만 검색하고 이를 공개할 수 있습니다.
플레이어 기록 보존 요건
관련 법률 18 U.S.C. § 2703(f)에 따라 Niantic은 해당 정보의 공개를 위한 법적 절차의 송달 또는 발부가 진행되는 동안 플레이어 데이터를 일시적으로 보존합니다. 보존 요청은 다음 요구사항을 모두 충족해야 합니다.
“보존 요청 | [사용자 ID - 문서/사건번호]“를 제목 줄에 기재하여 lawenforcement@nianticlabs.com으로 이메일 발송
정부에서 발급한 이메일 주소에서 발송
법집행기관의 문서 양식에 요청 책임자 또는 대리인의 서명을 포함하여 제출
보존해야 할 Niantic 플레이어(들) 및 특정 플레이어 기록 지정
기록을 보존해야 하는 기간(즉, 90일) 지정
당사가 보존을 요청받은 데이터에 액세스하기 위해 요청 기관 또는 개인이 적절한 법적 절차를 확보하기 위한 조치를 취하고 있다는 보증 포함
Niantic이 연장 요청을 받지 않는 한, 법률에서 90일로 정해진 최초 보존 기간 만료 시 해당 보존은 해제되며, 보존된 기록은 당사의 정상적인 보관 또는 파기 일정에 따라 처리됩니다. Niantic은 법집행기관이 이전의 보존 기간 만료 최소 칠(7) 일 전에 연장 요청을 제출할 것을 강력히 권고합니다. 연장 요청을 제출할 때 서신의 제목 줄에 해당 요청이 보존 연장임을 명확히 식별하십시오(예: "보존 연장 |[사용자 ID - 문서/사건번호]").
정상적인 과정에서 플레이어는 자신의 계정 정보에 대한 보존 요청에 대해 통지받지 않습니다.
긴급 상황에 따른 정보 공개 요청
지체 없이 플레이어 데이터를 공개해야 하는 인명에 대한 심각한 신체적 부상 또는 사망 위험이 있는 긴급 상황, 또는 아동 안전과 관련된 상황에서 법집행기관은 본 양식을 작성하고 이메일을 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 해당 이메일 제목 줄에 “긴급 상황에 따른 정보 공개 요청”을 포함하여 lawenforcement@nianticlabs.com으로 보내주십시오. Niantic은 이러한 요청을 신속하게 검토하고 처리하기 위해 노력할 것입니다. 긴급 공개 요청에 대한 대응으로 하는 모든 공개는 임박한 피해를 방지하는 데 도움이 되는 정보로 제한됩니다.
모든 긴급 요청에는 다음이 포함되어야 합니다.
긴급 상황에 대한 설명
사망 또는 심각한 신체적 부상을 입을 위험이 있는 사람의 신원
이메일 주소(들) 또는 사용자 이름(들) 형식의 유효한 Niantic 계정 식별자(정확성을 보장하는 일반 텍스트 파일)
요청된 특정 플레이어 데이터, 그리고 해당 정보가 임박한 위협을 방지하는 데 어떻게 필요한지에 대한 설명
이름, 직함, 정부 발급 이메일 주소, 전화번호, 주소를 포함한 귀하의 연락처 정보.
Niantic은 ‘긴급 상황에 따른 정보 공개 요청’을 건별로 평가하고, 관련 법률 및 당사 정책에 따라 요청을 고려하며, 요청의 성격 및/또는 요청하는 사람의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 18 U.S.C. §§ 2702(b)(8) 및 2702(c)(4)에 따라, Niantic이 아동 안전, 사망 또는 심각한 신체적 부상 위험과 관련된 긴급 상황으로 인해 지체 없이 그러한 공개가 필요하다고 선의로 믿는 경우, Niantic은 통신 내역, 위치 정보 및 고객 기록을 포함한 정보를 연방, 주 또는 지방 정부기관에 자발적으로 공개하는 것이 허용되지만 의무는 아닙니다.
이러한 정보는 긴급 상황에서 정보를 구하는 법집행기관을 위한 것임에 유의하십시오. 플레이어 또는 법집행기관이 아닌 인력이 긴급 상황을 인지한 경우 즉시 현지 법집행기관에 연락해야 합니다.
증명서 또는 전문가 증언
일반적으로 Niantic은 출석 증언이나 전문가 증인을 제공하지 않습니다. Niantic이 생성하는 기록은 자체적으로 인증되며, 법적 절차에 사용하기 위해 기록 관리인의 증언을 요구해서는 안 됩니다. 필요한 경우 또는 요청 시, Niantic은 표준 비즈니스 기록 증명서를 자체 제출물과 함께 제공하기 위해 노력합니다.
비용 환급
Niantic은 법률(예: 18 U.S.C. § 2706)에 따라 자료 제출 요청에 응하는 비용에 대해 환급을 요청할 수 있습니다. 당사가 정보를 보존 및/또는 생성하는 실제 비용에 대한 환급을 요청하는 경우, Niantic은 그러한 비용에 대한 선의의 예상액을 당사 제출물의 일부로 또는 처리하기 전에 법집행기관의 요청에 따라 제공할 것입니다.
이러한 수수료는 계정별로 적용됩니다. 비정상적이거나 부담스러운 요청에 응하면서 발생한 비용에 대해 추가 요금을 부과할 수도 있습니다.
당사는 아동에 대한 잠재적 피해 및 긴급 요청을 조사하는 사안에 대해서는 이러한 수수료를 면제할 수 있습니다.
법집행기관 이외의 요청
위의 정보는 플레이어 데이터에 대한 법집행기관 및 정부의 요청에만 적용됩니다. 연방법에서 사적 당사자는 소환장이나 법원 명령을 통해 제한된 정보만 얻을 수 있도록 허용한다는 점에 유의하십시오. Niantic은 이용 가능한 기본 가입자 정보를 제공할 수 있으나, 그러한 정보가 해당 사건에 없어서는 안 되고 당사자가 스스로 구할 수 없는 경우여야 하고 유효한 소환장 및 플레이어에 대한 통지서의 개인 송달이 이루어진 이후 가능합니다. Niantic은 위에서 설명한 대로 송달 절차의 경우 Niantic의 등록 대리인에게 개인적으로 송달된 유효한 연방, 캘리포니아 주 또는 캘리포니아 주내에서 적용 가능한 소환장만 수락합니다.
사적 당사자는 이메일(privacy@nianticlabs.com)을 통해 자신의 계정 정보 및 콘텐츠를 요청할 수 있습니다.
최종 업데이트: 2023년 5월