Queremos empezar agradeciendo a nuestros jugadores su paciencia y comprensión mientras seguimos trabajando para proporcionar un entorno divertido y justo para todos. Hemos tenido en cuenta vuestros comentarios. Sentimos la frustración que generan los comportamientos tramposos que afectan negativamente a la experiencia de juego.

Ha pasado un tiempo desde que implementamos la actualización más reciente, a principios de 2021, en el esfuerzo por evitar las trampas en nuestros juegos y queríamos informaros sobre nuestro trabajo.

Nuestra última publicación se centraba principalmente en compartir una visión general de las medidas tomadas para castigar a las cuentas que descubrimos que hacían trampas en varios juegos de Niantic. Desde entonces, nos hemos centrado en mejorar la observación de comportamientos tramposos. Ahora podemos identificar estas actividades con mayor velocidad y precisión para evitar que los jugadores legales sean castigados injustamente.

Como resultado, reforzaremos la aplicación de medidas contra estos comportamientos en todos nuestros juegos e implantaremos nuestro enfoque mejorado para acabar con las trampas. Ahora estamos tomando medidas correctivas contra varias cuentas que hemos descubierto que incumplen nuestros Términos del servicio o las instrucciones para jugadores durante los eventos recientes de Pokémon GO.

Este solo es el primer paso en la implementación de nuestros sistemas mejorados de detección y ejecución de comportamientos tramposos. Integraremos estas mejoras en todos los juegos de Niantic para detectar y castigar a los jugadores de forma consistente y continua, en lugar de hacerlo en oleadas como hacíamos antes.

En el futuro, seguiremos mejorando nuestros métodos y nuestros procesos para asegurarnos de adelantarnos a nuevos comportamientos indeseados que permitan a los jugadores aprovecharse de las normas del juego de forma injusta.

Utiliza únicamente las versiones oficiales de nuestros juegos, disponibles en la Play Store de Google, la App Store de Apple y la Galaxy Store de Samsung. Ten en cuenta que no admitimos dispositivos que usen el jailbreaking o el rooting ni ofrecemos asistencia para aplicaciones de terceros. Si no estás seguro de qué comportamientos son aceptables en nuestros juegos, consulta las instrucciones para jugadores.