Trainer,
wir haben die schwierige Entscheidung getroffen, die Safari-Zonen in St. Louis (Missouri, USA), in Liverpool (Vereinigtes Königreich) und in Philadelphia (Pennsylvania, USA) zu verschieben. Wir suchen nach Alternativterminen und versorgen euch so schnell wie möglich mit Updates. Weitere Informationen zu den einzelnen Events findet ihr im Folgenden.
Safari-Zone in St. Louis
Aktuelle Informationen zur verschobenen Safari-Zone in St. Louis wurden hier bekanntgegeben.
Wir erstatten Trainern den gezahlten Betrag zurück, wenn diese über den Support in der App eine Rückerstattung ihrer Tickets anfordern. Ihr müsst die Rückerstattung bis zum 25. März 2020 um 23:59 Uhr PT beantragt haben. Wenn ihr keine Rückerstattung beantragt, könnt ihr das gekaufte Ticket für die verschobene Safari-Zone nutzen.
Für Trainer, die ihre Tickets behalten, aktivieren wir als Bonus weltweit die geplanten Pokémon für die Safari-Zone und die Spezialforschung, sodass ihr das Event während des ursprünglich geplanten Event-Zeitraums (ortsunabhängig in eurer jeweiligen Zeitzone) genießen könnt. Nur Ticketinhaber können an diesem Bonus-Event teilnehmen.
Wenn ihr euer Ticket behalten und am weltweiten Event teilnehmen möchtet, ist keine Aktion eurerseits erforderlich. Wir senden den Käufern der Tickets eine E-Mail mit den aktualisierten Informationen zum Event und den nächsten Schritten.
Safari-Zone in Liverpool
Wir erstatten Trainern den gezahlten Betrag zurück, wenn diese über den Support in der App eine Rückerstattung ihrer Tickets anfordern. Ihr müsst die Rückerstattung bis zum 15. April 2020 um 23:59 Uhr PT beantragt haben. Wenn ihr keine Rückerstattung beantragt, könnt ihr das gekaufte Ticket für die verschobene Safari-Zone nutzen.
Für Trainer, die ihre Tickets behalten, aktivieren wir als Bonus weltweit die geplanten Pokémon für die Safari-Zone und die Spezialforschung, sodass ihr das Event während des ursprünglich geplanten Event-Zeitraums (ortsunabhängig in eurer jeweiligen Zeitzone) genießen könnt. Nur Ticketinhaber können an diesem Bonus-Event teilnehmen.
Wenn ihreinen Stadtforscher-Pass gekauft habt, werden die Boni wie die verlängerte Dauer von Rauch und Lockmodulen und die verringerte Schlüpf-Distanz weltweit an dem Wochenende (in deiner Zeitzone) aktiviert, an dem das Event hätte stattfinden sollen. Der Stadtforscher-Pass funktioniert beim Alternativtermin für die Safari-Zone wie geplant für Stadtforscher-Raids und Feldforschungsprojekte. Auch die Dauer von Rauch und Lockmodulen wird verlängert und Eier schlüpfen schneller. Weitere Informationen zum Stadtforscher-Pass findet ihr im Niantic-Hilfe-Center.
Wenn ihr euer Ticket behalten und am weltweiten Event teilnehmen möchtet, ist keine Aktion eurerseits erforderlich. Wir senden den Käufern der Tickets eine E-Mail mit den aktualisierten Informationen zum Event und den nächsten Schritten.
Safari-Zone in Philadelphia
Wir erstatten Trainern den gezahlten Betrag zurück, wenn diese über den Support in der App eine Rückerstattung ihrer Tickets anfordern. Ihr müsst die Rückerstattung bis zum 6. Mai 2020 um 23:59 Uhr PT beantragt haben. Wenn ihr keine Rückerstattung beantragt, könnt ihr das gekaufte Ticket für die verschobene Safari-Zone nutzen.
Für Trainer, die ihre Tickets behalten, aktivieren wir als Bonus weltweit die geplanten Pokémon für die Safari-Zone und die Spezialforschung, sodass ihr das Event während des ursprünglich geplanten Event-Zeitraums (ortsunabhängig in eurer jeweiligen Zeitzone) genießen könnt. Nur Ticketinhaber können an diesem Bonus-Event teilnehmen.
Wenn ihreinen Stadtforscher-Pass gekauft habt, werden die Boni wie die verlängerte Dauer von Rauch und Lockmodulen und die verringerte Schlüpf-Distanz weltweit an dem Wochenende (in deiner Zeitzone) aktiviert, an dem das Event hätte stattfinden sollen. Der Stadtforscher-Pass funktioniert beim Alternativtermin für die Safari-Zone wie geplant für Stadtforscher-Raids und Feldforschungsprojekte. Auch die Dauer von Rauch und Lockmodulen wird verlängert und Eier schlüpfen schneller. Weitere Informationen zum Stadtforscher-Pass findet ihr im Niantic-Hilfe-Center.
Wenn ihr euer Ticket behalten und am weltweiten Event teilnehmen möchtet, ist keine Aktion eurerseits erforderlich. Wir senden den Käufern der Tickets eine E-Mail mit den aktualisierten Informationen zum Event und den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team für Niantic-Live-Events