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Seguridad de las cuentas

Adopta medidas proactivas para reforzar la seguridad de tu cuenta y evitar que nadie acceda sin permiso. Estos consejos podrían serte útiles para mantener segura tu cuenta.

Contraseñas seguras

Te dejamos algunos consejos para elegir una contraseña segura.

Para obtener más información, echa un vistazo a la guía de Electronic Frontier Foundation sobre cómo configurar contraseñas seguras.

Evita usar la misma contraseña en diferentes cuentas y servicios.

Una forma habitual que tienen los delincuentes de acceder a la información personal es obteniendo una contraseña que usas en una de tus cuentas (a menudo, una que no es demasiado segura y que haya podido divulgarse en una filtración de datos) y probarla en otra de tus cuentas.

Elige una contraseña larga que mezcle mayúsculas y minúsculas, y caracteres especiales, con números y símbolos.

Un gestor de contraseñas como el llavero de iCloud de Apple o el Gestor de contraseñas de Google podrían serte de ayuda para generar contraseñas seguras y simplificarte los inicios de sesión.

Evita usar información personal.

La información personal, por ejemplo, la información disponible públicamente sobre ti, facilita que otra persona pueda adivinar tu contraseña.

Tus credenciales de acceso deben ser privadas

Niantic nunca te pedirá tus credenciales de acceso. No te dejes engañar por personas o servicios que te pidan tus datos de inicio de sesión, especialmente si es a cambio de monedas del juego gratis u otras ofertas. Nunca compartas tu nombre de usuario y contraseña con aplicaciones o servicios de terceros no autorizados. Si sospechas que tu cuenta puede estar en peligro, cambia tu contraseña inmediatamente.

Algunas aplicaciones de terceros no autorizadas pueden solicitar tu token o cookie de inicio de sesión de Google. Trata este token como una contraseña y nunca lo compartas con nadie.

Juega únicamente a la aplicación oficial

Nunca utilices aplicaciones de terceros no autorizadas que interactúen con los servidores del juego. La única experiencia de juego real se disfruta a través de la aplicación oficial que solo está disponible en Google Play Store o App Store.

Además de arriesgarte a poner en peligro la seguridad de tu dispositivo y a exponer tus credenciales de acceso, corres el riesgo de que tu cuenta se cancele para siempre si utilizas aplicaciones de terceros no autorizadas.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores es la forma más segura de proteger tu cuenta. Puedes utilizar Duo Mobile, Google Authenticator, Authy y otras aplicaciones de autenticación en tu dispositivo para ayudarnos a confirmar que eres tú.

Nunca compres ni intercambies cuentas

Los juegos de Niantic consisten en vivir aventuras en el mundo real. No te niegues ni niegues a nadie esa experiencia comprando o vendiendo cuentas. Además de infringir nuestras Condiciones de servicio, una cuenta comprada viene sin garantías: el propietario anterior puede haber utilizado servicios de terceros no autorizados o seguir accediendo a ella sin tu conocimiento. Niantic no ofrece asistencia para problemas derivados de cuentas compradas.