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Segurança da conta

Adote medidas proativas para fortalecer a segurança da conta para que ninguém tenha acesso a ela sem permissão. As dicas a seguir ajudam a garantir a segurança de sua conta.

Senhas fortes

Aqui estão algumas dicas de como escolher uma senha forte.

Para mais informações, confira o Guia da Electronic Frontier Foundation sobre como criar senhas fortes.

Evite usar a mesma senha para diferentes contas e serviços.

Uma forma comum de pessoas mal-intencionadas terem acesso a informações pessoais é conseguir uma senha que você usa para uma conta — geralmente, uma que não está tão protegida e divulgada por meio de uma violação de dados — e tentar usá-la para suas outras contas.

Escolha uma senha longa com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas e caracteres especiais, incluindo números e símbolos.

Um gerenciador de senhas, como o iCloud Keychain da Apple ou o Google Password Manager, pode ajudar a gerar senhas fortes e simplificar o login.

Evite usar informações pessoais.

O uso de informações pessoais, como informações disponíveis publicamente sobre você, pode tornar a senha mais fácil de adivinhar.

Mantenha suas credenciais de acesso privadas

A Niantic nunca solicitará suas credenciais de login. Não se deixe enganar por pessoas ou serviços que solicitam seus dados de login, especialmente se for em troca de moeda gratuita no jogo ou de outras ofertas. Nunca compartilhe seu nome de usuário e senha com aplicativos ou serviços de terceiros não autorizados. Se você suspeita que sua conta pode estar comprometida, altere a senha imediatamente.

Alguns aplicativos de terceiros não autorizados podem solicitar seu token ou cookie de login do Google. Trate esse token como uma senha e nunca o compartilhe com ninguém.

Jogar apenas no aplicativo oficial

Nunca use aplicativos de terceiros não autorizados que interajam com os servidores do jogo. A verdadeira experiência de jogo ocorre exclusivamente por meio do aplicativo oficial, que está disponível apenas na Google Play Store ou na App Store.

Além de correr o risco de comprometer a segurança do seu dispositivo e expor suas credenciais de login, ao usar aplicativos de terceiros não autorizados, você também corre o risco de ter sua conta encerrada de forma permanente.

Autenticação de dois fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores é a maneira mais segura de proteger sua conta. Você pode usar o Duo Mobile, o Google Authenticator, o Authy e outros aplicativos de autenticação em seu dispositivo móvel para nos ajudar a confirmar sua identidade.

Nunca compre nem negocie contas

Os jogos da Niantic consistem em viver aventuras no mundo real. Não negue a si mesmo/a ou a terceiros essa experiência comprando ou vendendo contas. Além ser uma violação de nossos Termos de Serviço, uma conta comprada não tem garantias: o proprietário anterior pode ter usado serviços de terceiros não autorizados na conta ou continuar acessando a conta sem seu conhecimento. A Niantic não oferece suporte para problemas resultantes de contas compradas.