ที่ Niantic เราทำงานหนักอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานในเกมและแอปของเรา เพื่อช่วยให้คุณปลอดภัย เราจึงสร้างเครื่องมือขึ้นเพื่อให้คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คุณเห็นและคนที่คุณโต้ตอบกับคุณได้ เคล็ดลับของเราด้านล่างนี้สามารถช่วยให้คุณรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยได้
เลือกรหัสผ่านที่รัดกุม
- รหัสผ่านที่รัดกุมเป็นกุญแจสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณ เลือกรหัสผ่านที่ยาวโดยผสมระหว่างอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กและอักขระพิเศษรวมทั้งตัวเลขและสัญลักษณ์
- ใช้รหัสผ่านที่คุณไม่ได้ใช้กับที่อื่น
- ลองใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน เช่น iCloud Keychain ของ Apple หรือ Google Password Manager ซึ่งสามารถช่วยสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและทำให้การล็อกอินเป็นเรื่องง่าย
เปิดใช้งาน Two Factor Authentication (2FA)
- Two Factor Authentication เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้แอปรับรองความถูกต้องภายนอกได้ เช่น Duo Mobile, Google Authenticator และ Authy บนอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อรับรองความถูกต้องบัญชีของคุณ
เชื่อมโยงผู้ให้บริการล็อกอินเพิ่มเติมเข้ากับบัญชีของคุณ
- การเชื่อมโยงผู้ให้บริการล็อกอินสำรอง เช่น Google, Facebook หรือ Apple จะทำให้คุณสามารถล็อกอินได้ในกรณีที่ผู้ให้บริการล็อกอินรายเดียวของคุณประสบปัญหาหยุดชะงักในการให้บริการ หรือหากคุณสร้างบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถาวรซึ่งคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงในอนาคตได้
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณสามารถช่วยคุณจัดการคนที่สามารถติดต่อคุณและสิ่งที่บุคคลอื่นสามารถเห็นเกี่ยวกับคุณได้
การตั้งค่าโพรไฟล์ Niantic
- โพรไฟล์ Niantic ของคุณเชื่อมต่อกับเกมและแอป Niantic ทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ซึ่งคุณสามารถดูและจัดการรายชื่อเพื่อน, ข้อมูลโพรไฟล์ และการตั้งค่าบัญชีอื่น ๆ ได้ คุณสามารถดูและแก้ไข Niantic ID ของคุณได้จากโพรไฟล์ Niantic ใน Campfire หรือบนเว็บพอร์ทัลที่ my.nianticlabs.com
- คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คนอื่นเห็นบนโพรไฟล์ Niantic ของคุณได้โดยปรับ “การตั้งค่าการมองเห็น” คลิกปุ่ม “แก้ไขโพรไฟล์” ของคุณจากหน้าจอโพรไฟล์หลัก จากนั้นแตะปุ่มแบบเลื่อนลงการมองเห็นจากโพรไฟล์เกมที่คุณต้องการจัดการเกี่ยวกับการตั้งค่าการมองเห็น จากตรงนั้น คุณสามารถเลือก “ทุกคน”, “เพื่อน” หรือ “ฉันเท่านั้น” เป็นการตั้งค่าการมองเห็นของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
- หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อจริงหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ในตอนที่เลือกชื่อผู้ใช้ หากคุณเลือกชื่อผู้ใช้ที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน แล้วเราจะช่วยเปลี่ยนให้
- โปรดทราบว่าหากคุณเพิ่มเพื่อนในเกมหนึ่ง คุณจะเป็นเพื่อนกับพวกเขาในเกมอื่นที่คุณทั้งคู่เล่นโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณลบเพื่อนในเกมหนึ่ง คุณจะลบพวกเขาออกจากเกมอื่นด้วย
การตั้งค่าข้อความ Campfire
- คุณอาจมึความต้องการให้บางคนติดต่อคุณผ่านทางข้อความตรงเท่านั้น ตามค่าเริ่มต้น คนที่ไม่ใช่เพื่อนของคุณจะไม่สามารถส่งข้อความตรงถึงคุณได้ แต่พวกเขาสามารถส่งคำขอส่งข้อความถึงคุณได้ คำขอส่งข้อความจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้รับ
- คุณสามารถปิดใช้งานคำขอส่งข้อความได้โดยไปที่โพรไฟล์ของคุณ แตะไอคอนการตั้งค่าที่ด้านขวาบน แล้วเลือก “คำขอส่งข้อความ” เพื่อปิดใช้งานคำขอส่งข้อความที่เข้ามา
- ภายในข้อความตรงและข้อความกลุ่ม คุณสามารถแตะที่ไอคอน “i” ที่ด้านขวาบนเพื่อดูโพรไฟล์, ปิดเสียง หรือบล็อกผู้ใช้, รายงานผู้ใช้ และปิดการสนทนา
การลบเพื่อน
- โปรดจำไว้ว่าการลบเพื่อนในเกมหนึ่งจะเป็นการลบพวกเขาออกจากการเป็นเพื่อนในเกมอื่น ๆ ของ Niantic ที่คุณทั้งคู่เล่นด้วย
- เมื่อคุณเข้าร่วม Campfire คุณจะเป็นเพื่อนกับเพื่อนทุกคนจากเกมที่คุณเล่นที่รวมเข้ากับ Campfire โดยอัตโนมัติ ดูรายชื่อเพื่อนของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเพื่อนกันจริง ๆ ไหม หากต้องการลบคนออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณ ให้ไปที่โพรไฟล์ของพวกเขาแล้วคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดเมนูและดูตัวเลือก
- ใน Pokemon Go คุณสามารถลบคนออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณได้โดยไปที่โพรไฟล์เทรนเนอร์ของคุณ แตะแท็บ “เพื่อน” ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิด “รายชื่อเพื่อน” แตะที่เพื่อนที่คุณต้องการลบ แล้วแตะปุ่ม “ลบเพื่อน” ที่ด้านล่างของโปรไฟล์
- ใน Peridot หากคุณไม่ต้องการเป็นเพื่อนกับคน ๆ หนึ่งอีกต่อไป ไปที่กระเป๋าเป้ของคุณแล้วเลือก “สมุดบันทึก” แตะที่แท็บ “เพื่อน” แล้วเลือกเพื่อนที่คุณต้องการลบ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของโพรไฟล์แล้วเลือก “ลบเพื่อน”
- ใน Pikmin Bloom คุณสามารถลบคนออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณได้โดยไปที่หน้าจอหลัก แล้วเลื่อนลงเพื่อแตะ “เพื่อน” ซึ่งอยู่ใต้ “โพรไฟล์” แตะข้าง ๆ ชื่อเพื่อนที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก “ลบเพื่อน”
- ใน Ingress หากต้องการลบคนออกจากรายชื่อ “เพื่อน” ของคุณ ไปที่โพรไฟล์ของพวกเขาแล้วคลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน คุณจะเห็นตัวเลือกในการ “ลบเพื่อน”
- ใน Monster Hunter Now คุณสามารถลบคนออกจากการเป็นเพื่อนได้โดยไปที่เมนูหลัก แล้วแตะไอคอน “ฮันเตอร์” จากนั้นแตะ “เพื่อน” เลื่อนไปที่ชื่อเพื่อนที่คุณต้องการลบ แตะ “…” แล้วเลือก “ลบเพื่อน”
วิธีการทำงานของการบล็อก
- การบล็อกผู้ใช้รายอื่นจะทำให้พวกเขาไม่สามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนหรือส่งข้อความตรงถึงคุณได้
วิธีการบล็อกผู้ใช้
- ใน Campfire คุณสามารถบล็อกคนได้โดยไปที่โพรไฟล์ของพวกเขา แตะจุดสามจุดที่ด้านขวาของหน้าจอ แล้วเลือก “บล็อก”
- ใน Ingress คุณสามารถบล็อกคนได้โดยเปิด Comm ใน Scanner ของคุณ แตะชื่อรหัสของเอเจนท์ที่คุณต้องการบล็อกค้างไว้ แล้วเลือกบล็อกเอเจนท์ใน COMM > OK
หากคุณพบเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่คุณเชื่อว่าละเมิดเงื่อนไขการให้บริการหรือแนวทางปฏิบัติของผู้เล่นของ Niantic โปรดรายงานให้เราทราบด้วย เมื่อคุณยื่นส่งรายงานแล้ว ข้อมูลประจำตัวของคุณจะถูกเก็บไว้โดยไม่เปิดเผยตัวตน และไม่มีการแชร์ข้อมูลใด ๆ ของคุณกับผู้เล่นคนอื่น ๆ*
สำหรับการแนะนำการรายงานทีละขั้นตอน เลือกเกมของเราด้านล่างนี้เพื่อไปยังบทความในศูนย์ช่วยเหลือที่เหมาะสม