Les jeux Niantic sont gratuits, mais proposent des achats intégrés facultatifs avec de l’argent réel. Ces achats permettent de se réapprovisionner en objets, de débloquer des améliorations ou d’accéder à des événements spéciaux en jeu. Les prix varient de 0,99 $ à 99,99 $.
Dans la plupart des cas, les utilisateurs échangent de l’argent réel contre une monnaie virtuelle du jeu qu’ils peuvent dépenser pour y faire des achats (comme des Pokéballs ou de l’Énergie). Les utilisateurs peuvent également gagner gratuitement des quantités limitées de monnaie virtuelle dans le jeu.
Les paiements étant gérés par Apple sur iOS et Google sur Android, nous ne collectons aucune information de paiement pour les achats au sein du jeu. Lorsqu’ils dépensent de l’argent réel sur nos jeux, les utilisateurs sont toujours informés du prix d’achat, du contenu des lots d’articles achetés et du fait que la transaction implique de l’argent réel.
Si vous avez une question ou une inquiétude concernant un élément que vous, votre enfant ou votre adolescent·e avez acheté, veuillez nous contacter. Nous avons une équipe commerciale dédiée. Vous pouvez également contacter le processeur de paiement (Google ou Apple) pour obtenir de l’aide concernant un ancien achat.
Vous pouvez désactiver les achats sur l’appareil de votre enfant ou adolescent·e. Les parents ou tuteurs légaux peuvent contrôler les achats de leurs enfants grâce au contrôle parental disponible sur leur appareil. Voici plus d’informations sur la mise en place de restrictions afin que votre enfant ou votre adolescent·e n’effectue pas accidentellement des achats sur Android ou iOS.
Vous pouvez également configurer votre compte de manière à ce qu’il approuve individuellement chaque achat que votre enfant ou adolescent·e souhaite effectuer. Grâce à cette fonction, aucun achat ne peut être effectué sans votre autorisation sur n’importe quelle application. Voici plus d’informations sur l’approbation des achats pour Android ou iOS.