Os jogos da Niantic são gratuitos para baixar e jogar, mas oferecem compras opcionais no aplicativo usando dinheiro real. Essas compras podem reabastecer itens, desbloquear melhorias ou dar acesso a eventos especiais no jogo. Os valores de compra variam de US$ 0,99 a US$ 99,99.
Na maioria dos casos, os usuários trocam dinheiro real por uma moeda virtual que podem gastar em compras no jogo (como Poké Bolas ou Energia). Os usuários também podem ganhar no jogo quantias limitadas de moeda virtual gratuitamente.
No iOS, os pagamentos são operados pela Apple e pelo Google no Android. Portanto, não coletamos nenhuma informação de pagamento de compras no jogo. Ao gastar dinheiro real em nossos jogos, os usuários são sempre informados sobre o preço de compra, o conteúdo dos pacotes de itens do jogo adquiridos e que a transação envolve dinheiro real.
Em caso de dúvida, preocupação ou questão relacionada a qualquer compra feita por crianças, entre em contato conosco. Temos uma equipe dedicada a resolver problemas com compras. Você também pode entrar em contato com o processador de pagamentos (Google ou Apple) para obter suporte em relação a uma compra anterior.
Você pode desativar o acesso a compras no dispositivo de crianças e adolescentes. Os pais e responsáveis podem monitorar as compras usando os controles dos pais disponíveis no dispositivo. Para saber mais sobre como aplicar restrições de compras para evitar cobranças acidentais, acesse Android ou iOS.
Você também pode configurar sua conta para aprovar individualmente cada compra que uma criança ou adolescente quiser fazer. Com esse recurso, você pode exigir que primeiro recebam sua permissão para gastar dinheiro em compras em qualquer aplicativo. Para saber mais sobre como ativar esse recurso, acesse Android ou iOS.