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Conseils, outils et ressources en matière de sécurité

Chez Niantic, nous avons conçu des outils pour protéger les joueur·euse·s des interactions inappropriées ou indésirables. Ils permettent de contrôler votre expérience sur nos jeux et applications. Nous encourageons les parents ou tuteurs légaux à passer en revue nos outils de sécurité, ainsi que les paramètres de sécurité et de confidentialité de leur enfant ou adolescent·e afin de personnaliser leur expérience Niantic.

Outils de sécurité

Nous voulons que les enfants et adolescent·e·s se sentent en sécurité et soutenu·e·s en utilisant nos produits et services. Par conséquent, nous mettons à leur disposition des outils conçus pour contrôler leur expérience. Les articles ci-dessous contiennent des informations sur des fonctionnalités telles que le blocage, la mise en sourdine, la suppression d’ami·e·s et la gestion de la confidentialité au sein de nos jeux et applications.

Meilleures pratiques en matière de sécurité

Consultez nos meilleures pratiques en matière de sécurité pour obtenir des conseils sur la sécurité de votre compte.

Santé mentale

Si vous ou l’un de vos proches avez des pensées suicidaires ou pratiquez l’automutilation, vous n’êtes pas seul·e. Nous vous invitons à vous rapprocher des organismes suivants pour obtenir de l’aide :

États-Unis : appelez le 988, le numéro national de prévention du suicide, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Autres pays et régions : trouvez une ressource d’urgence près de chez vous sur le site de l’International Association for Suicide Prevention (IASP).

Si vous tombez sur du contenu à propos du suicide ou de l’automutilation, vous pouvez nous le signaler ici et nous indiquerons à la personne concernée comment obtenir de l’aide.

Rester en sécurité pendant les déplacements

Tous nos jeux sont conçus pour être joués à l’extérieur, car nous encourageons nos utilisateurs à sortir et à explorer leur communauté. Comme pour toute autre activité en plein air, qu’il s’agisse de randonnée, de vélo ou d’exercice dans un parc, tous les utilisateurs doivent faire attention à l’environnement qui les entoure.

Prêter attention à son environnement

Bien que nos jeux visent à encourager le mouvement et l’exercice, nous invitons les joueur·euse·s à lever les yeux de leur téléphone en marchant. Lors de toute activité en plein air, il incombe aux parents et aux tuteurs légaux de communiquer les précautions de sécurité adaptées au stade de développement de leur enfant ou adolescent·e.

Pour les parents et tuteurs légaux dont les adolescent·e·s apprennent à conduire : nous proposons des fonctionnalités conçues pour empêcher de jouer à nos jeux au volant. Nos applications détectent les vitesses de déplacement trop rapides pour un être humain et désactivent automatiquement le jeu pour éviter toute distraction lors de la conduite d’un véhicule. Il existe des moyens de limiter les distractions causées par d’autres applications pendant la conduite : iOS peut activer automatiquement le mode Ne pas déranger pendant la conduite et les applications Android ont des fonctionnalités similaires sur le Google Play Store.

Emplacements du jeu

Nos jeux sont truffés d’emplacements créés à partir de sites historiques, d’œuvres d’art publiques, de destinations soumises par les utilisateurs ou de lieux commerciaux sponsorisés. Ils peuvent se situer sur des sentiers, dans des parcs et dans des zones urbaines. La sécurité d’une zone donnée dépend de l’utilisateur, de l’heure de la journée et de nombreux autres facteurs. Nous laissons à votre appréciation les parties de l’environnement et les heures de la journée où vous ne souhaitez pas que votre enfant se déplace.
Votre enfant ou adolescent·e peut aussi rencontrer d’autres utilisateurs en visitant les emplacements du jeu dans le monde réel. Comme dans de nombreux jeux multijoueurs, certains éléments de jeu impliquent des activités en équipe, comme le combat de Pokémon plus coriaces ou de Champignons plus gros. Nous vous recommandons de guider et de superviser l’utilisation de nos produits par votre enfant ou votre adolescent·e, y compris les partenaires de jeu.

Utiliser Campfire en toute sécurité

Campfire est la fonction de chat de Niantic et n’est disponible que pour les adultes et les enfants ayant atteint la majorité numérique. Voici des conseils et des outils que nous partageons avec tous nos utilisateurs et dont vous pouvez discuter avec votre enfant pour sécuriser son expérience Campfire.

Gérer la liste d’ami·e·s Lorsque votre adolescent·e rejoint Campfire, il ou elle récupère automatiquement les ami·e·s des jeux auxquels il ou elle joue : votre adolescent·e joue à Pokémon Go ? Une fois inscrit·e à Campfire, il ou elle récupérera l’ensemble de ses ami·e·s Pokémon Go ayant rejoint Campfire. Par conséquent, c’est le moment idéal pour votre adolescent·e de consulter sa liste d’ami·e·s et de faire le tri.
Choisir qui peut vous envoyer des messages Les personnes avec lesquelles vous n’êtes pas ami·e ne peuvent pas vous envoyer de messages, mais vous pouvez leur en donner l’autorisation. Si votre enfant choisit de le faire, il devra accepter la demande avant de pouvoir répondre au message de la personne qui n’est pas son ami·e.
Partager des informations personnelles

Évitez d’inclure des informations personnelles dans le nom d’utilisateur de votre adolescent·e, qui pourraient être visibles publiquement. Bien que nous demandions la date de naissance du joueur ou de la joueuse lors de l’inscription, cette information reste privée et n’apparaît pas sur le profil public.

Le partage d’informations personnelles n’est généralement pas recommandé et n’est pas nécessaire pour jouer à nos jeux. Cela s’applique aux canaux Campfire, aux messages de groupe et aux messages privés et inclut le partage de numéros de téléphone, d’adresses, de profils sur les réseaux sociaux, de vrais noms, de dates de naissance (qui n’apparaissent pas sur les profils), d’âges, etc. Il n’est pas nécessaire de fournir des informations personnelles ou de passer à une autre plateforme de messagerie pour jouer à nos jeux.

Retirer de la liste d’ami·e·s, bloquer et signaler

Si votre adolescent·e ne souhaite pas entrer en contact avec une personne, voici les options possibles :

Retirer de la liste d’ami·e·s : il s’agit de supprimer l’utilisateur de la liste. Pour ce faire, allez sur le profil de l’utilisateur, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Supprimer l’ami ».
Bloquer : en bloquant un utilisateur, vous vous assurez qu’il ne pourra pas vous envoyer de message ni vous ajouter à nouveau en tant qu’ami·e. Vous ne verrez pas les notifications qui le concernent.
Signaler : vous pouvez signaler un contenu ou un comportement inapproprié pour que Niantic puisse l’examiner.
Mettre en sourdine : vous ne voulez pas retirer un utilisateur de votre liste d’ami·e·s, mais l’empêcher uniquement de vous envoyer des messages ? Vous pouvez mettre la conversation en sourdine tout en restant ami·e avec l’utilisateur concerné.