Wir bei Niantic haben es uns zum Ziel gesetzt, Menschen zur Bewegung im Freien, zur Erkundung ihrer Umgebung und zur sozialen Interaktion zu motivieren. Die Schaffung eines sicheren Umfelds ist für das Erreichen dieses Ziels von grundlegender Bedeutung, und wir arbeiten unermüdlich daran, unseren Spieler*innen ein sicheres und unbeschwertes Spielerlebnis zu bieten.
Wir möchten ein Umfeld schaffen, das eine sichere und unbeschwerte Nutzung all unserer Produkte ermöglicht. Das erreichen wir durch die folgenden Maßnahmen:
- Wir nutzen „Safety by Design“-Ansätze bereits in einem frühen Stadium des Spielentwicklungsprozesses, um die Risiken, denen Menschen ausgesetzt sein können, zu erkennen und zu minimieren.
- Wir legen klare Richtlinien und Verhaltensregeln fest, die definieren, was in unseren Spielen, Communitys und Interaktionsfeatures erlaubt und nicht erlaubt ist.
- Wir entwickeln Tools, mit denen Benutzer*innen steuern können, wie sie unsere Produkte verwenden, und erstellen Ressourcen mit hilfreichen Informationen.
- Wir pflegen Partnerschaften mit Expert*innen und renommierten Organisationen, um stets fundierte Entscheidungen für unseren Sicherheitsansatz zu treffen.
Unsere Richtlinien und Verhaltensregeln legen den Grundstein für unsere Werte. Sie definieren, welche Inhalte, Verhaltensweisen und Akteure in unseren Spielen und Produkten erwünscht sind. Unsere Richtlinien wurden im Hinblick auf Sicherheit, Gefahrenverminderung und ein sicheres und unbeschwertes Spielerlebnis für alle Spielerinnen konzipiert. Wenn wir Inhalte oder Verhaltensweisen bemerken, die gegen unsere Spielerrichtlinien oder Verhaltensregeln verstoßen, sorgt unser Trust & Safety-Team dafür, dass angemessene Maßnahmen ergriffen und Strafen verhängt werden. Dazu zählen Warnungen, vorübergehende und dauerhafte Kontosperrungen. Unsere Richtlinien und die zugehörigen Mitteilungen, die den Spielerinnen helfen sollen, unsere Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Richtlinien zu verstehen, werden mit der Zeit weiterentwickelt, und deren Überarbeitung und Verbesserung haben bei uns einen hohen Stellenwert.
Wir haben nicht nur ein internes Expertenteam, sondern pflegen auch externe Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, Vereinigungen und bestimmten Regierungsbehörden, um Richtlinien und Prozesse zu erarbeiten, die unseren Sicherheitsansatz untermauern. In Zukunft möchten wir unsere Partnerschaften noch weiter ausbauen, um jederzeit für die Sicherheit unserer Spieler*innen zu sorgen.