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Confiance et sécurité Centre de sécurité Niantic
Notre engagement envers la sécurité

L’objectif de Niantic est d’inciter les gens à sortir, à partir à l’aventure, à faire de l’exercice et à nouer des liens. Pour mener à bien cette mission, il est primordial de sécuriser l’environnement, et nous travaillons sans relâche pour garantir aux joueur·euse·s une expérience sûre et agréable.

Nous créons un environnement qui assure des expériences enrichissantes et sans danger pour l’ensemble de nos produits. Cela passe par :
* la mise en place de principes de sécurité dès la conception au début du développement du jeu pour comprendre et atténuer les risques auxquels les gens peuvent être confrontés ;
* la définition de politiques et de consignes claires sur les comportements autorisés ou non au sein de nos jeux, nos communautés et nos fonctionnalités sociales ;
* la mise à disposition d’outils et de ressources qui donnent aux joueur·euse·s le plein contrôle de leur expérience et l’aide dont ils ou elles peuvent avoir besoin ;
* le partenariat avec des spécialistes et des entreprises de confiance pour prendre des décisions réfléchies en matière de sécurité.

Politiques et lignes directrices

Nos politiques et consignes définissent les types de contenus, de comportements et d’acteurs acceptables au sein de nos jeux et de nos produits. Nos politiques mettent l’accent sur la sécurité, la réduction des dommages et la fourniture d’une expérience sûre et amusante pour nos joueur·euse·s. Sitôt qu’un contenu ou comportement qui enfreint nos politiques ou consignes pour les joueur·euse·s est porté à notre attention, notre équipe dédiée à la confiance et à la sécurité s’efforce d’y répondre, avec des sanctions à la hauteur des infractions commises (avertissements ou suspension et suppression du compte). En outre, nos politiques et les communications qui les accompagnent pour informer sur nos décisions continueront d’évoluer au fil du temps, et nous nous engageons à les réviser et à les améliorer.

Signalement et mise en application des règles établies Si vous rencontrez du contenu ou un comportement qui, selon vous, va à l’encontre de nos politiques, vous pouvez déposer un rapport. Voici un exemple de nos actions répressives et de notre processus d’appel.
Sécurité des adolescents et des enfants Notre guide parental et notre portail des parents comprennent des ressources utiles pour vous et vos enfants et adolescent·e·s. Découvrez des conseils de sécurité, des paramètres de confidentialité et des ressources pour aiguiller les jeunes.
Contrôler votre expérience Découvrez les outils conçus pour contrôler ce que vous voyez et les informations visibles par d’autres personnes, les meilleures pratiques pour sécuriser votre compte et les ressources en matière de santé mentale.
Confidentialité Renseignez-vous sur les paramètres que vous pouvez utiliser pour contrôler vos préférences de confidentialité et lisez notre politique de confidentialité.
Sécurité du compte Prenez des mesures proactives pour renforcer la sécurité de votre compte afin que seules les personnes de votre choix y aient accès.
Sécurité en matière de localisation Découvrez notre approche pour favoriser une exploration agréable et sans danger, tout en promouvant la sécurité et en protégeant votre confidentialité.
Applying the Player Guidelines Learn more about how Niantic applies our Player Guidelines.
Partenariats dans le domaine de la sécurité

En plus de notre équipe interne d’experts, nous travaillons en partenariat avec des organisations à but non lucratif, des coalitions et des agences gouvernementales pour élaborer des politiques et des processus à la lumière de nos engagements envers la sécurité. Nous avons la ferme intention d’étendre nos partenariats au fil du temps pour garder la communauté Niantic en sécurité.

Assistance produit Vous avez des problèmes avec nos produits ? Visitez notre site web d’assistance pour en savoir plus.