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Confiança e segurança Central de Segurança da Niantic
Nosso compromisso com a segurança

Na Niantic, nossa missão é oferecer às pessoas experiências ao ar livre, inspirar a exploração, incentivar o exercício e criar conexões. Criar um ambiente seguro é fundamental para cumprir essa missão, e trabalhamos constantemente para garantir que jogadores e jogadoras tenham uma experiência segura e agradável.

Estamos empenhados em promover um ambiente que crie experiências seguras e enriquecedoras em todos os nossos produtos. Para isso, nós:

  • Usamos princípios de segurança desde o início do processo de desenvolvimento do jogo para entender e mitigar os riscos que as pessoas podem enfrentar.
  • Definimos políticas e diretrizes claras sobre o que é e o que não é permitido em nossos jogos, comunidades e recursos sociais.
  • Fornecemos ferramentas e recursos para que as pessoas controlem a experiência delas e obtenham ajuda.
  • Estabelecemos parceria com especialistas e organizações confiáveis ​​para informar nossa abordagem de segurança.
Políticas e diretrizes

Nossas políticas e diretrizes formam a base de quais tipos de conteúdo, comportamento e atores são apropriados em nossos jogos e produtos. Criamos as políticas concentrados em promover segurança, reduzir danos e proporcionar uma experiência divertida e segura para todos os jogadores. Quando tomamos conhecimento de conteúdo ou comportamento que viola nossas Diretrizes para jogadores ou políticas, nossa equipe de Confiança e segurança trabalha para garantir uma resposta proporcional às penalidades por violação de nossas regras, incluindo advertência, suspensão e remoção de conta. Nossas políticas e os comunicados que a acompanham para ajudar os jogadores a entender as decisões de monitoramento continuarão a evoluir ao longo do tempo, e estamos comprometidos em revisá-las e melhorá-las.

Denúncias e monitoramento Denuncie qualquer conteúdo ou comportamento que viole nossas políticas. Saiba mais sobre as medidas de monitoramento que adotamos e sobre nosso processo de contestação.
Segurança para adolescentes e crianças O nosso Guia de pais e responsáveis e o Portal dos Pais fornecem recursos úteis para você e para crianças e adolescentes. Descubra dicas de segurança, funcionalidades de privacidade e recursos para dar suporte a crianças e adolescentes.
Controlar sua experiência Confira as ferramentas desenvolvidas para ajudar você a controlar o que quer ver e o que os outros podem ver sobre você, melhores práticas para garantir a segurança da conta e recursos de saúde mental.
Privacidade Saiba mais sobre as configurações que você pode usar para controlar as preferências de privacidade e leia nossa política de privacidade.
Segurança da conta Adote medidas proativas para fortalecer a segurança da conta para que ninguém tenha acesso a ela sem permissão.
Segurança do local Saiba mais sobre nossa abordagem para facilitar uma exploração segura e agradável, promovendo a segurança e a proteção da privacidade.
Applying the Player Guidelines Learn more about how Niantic applies our Player Guidelines.
Parcerias de segurança

Além de nossa equipe interna de especialistas, fazemos parcerias externas com organizações sem fins lucrativos, coalizões e agências governamentais selecionadas para elaborar políticas e processos que apoiem nossa missão de segurança. À medida que crescemos, estamos comprometidos em expandir nossas parcerias enquanto trabalhamos para atingir nosso objetivo de manter a comunidade Niantic segura.

Suporte ao produto Está tendo problemas com algum dos nossos produtos? Visite nosso site de suporte para saber mais.