Skip to main content
ความไว้วางใจและความปลอดภัย ศูนย์ความปลอดภัย Niantic
ความมุ่งมั่นของเราในเรื่องความปลอดภัย

ที่ Niantic ภารกิจของเราคือการดึงดูดผู้คนให้ออกไปข้างนอก, สร้างแรงบันดาลใจในการสำรวจ, ส่งเสริมการออกกำลังกาย และสร้างความสัมพันธ์ การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเป็นพื้นฐานในการบรรลุภารกิจนี้ และเรากำลังทำงานอย่างแข็งขันอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่สร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีคุณค่าในทุกผลิตภัณฑ์ของเรา เราทำสิ่งนี้โดย:

  • การใช้ความปลอดภัยตามหลักการออกแบบในช่วงต้นของกระบวนการพัฒนาเกมเพื่อทำความเข้าใจและลดความเสี่ยงที่ผู้คนอาจเผชิญ
  • การกำหนดนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตให้ทำในเกม, ชุมชน และฟีเจอร์โซเชียลของเรา
  • การจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้ผู้คนควบคุมประสบการณ์ของตนเองและรับความช่วยเหลือ
  • การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่เชื่อถือได้เพื่อแจ้งแนวทางของเราเพื่อความปลอดภัยของเรา
นโยบายและแนวทางปฏิบัติ

นโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราเป็นรากฐานสำหรับประเภทของเนื้อหา, พฤติกรรม และปัจจัยที่เหมาะสมกับเกมและผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้สร้างนโยบายโดยมุ่งเน้นที่การส่งเสริมความปลอดภัย, ลดอันตราย และมอบประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยให้กับผู้เล่นทุกคน เมื่อเราทราบถึงเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติผู้เล่นหรือนโยบายของเรา ทีมความไว้ใจและความปลอดภัยของเราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการตอบสนองต่อบทลงโทษตามสัดส่วนสำหรับการละเมิดกฎของเรา ซึ่งรวมถึงการตักเตือน, การระงับ และการลบบัญชี นโยบายของเราและการสื่อสารประกอบช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจว่าการตัดสินใจบังคับใช้ของเราจะยังคงมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขและปรับปรุงสิ่งเหล่านั้น

การรายงานและการบังคับใช้ หากคุณพบเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่คุณคิดว่าขัดต่อนโยบายของเรา คุณสามารถยื่นรายงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการบังคับใช้และกระบวนการอุทธรณ์ของเรา
ความปลอดภัยของวัยรุ่นและเด็ก คู่มือผู้ปกครองและ Parent Portal ของเรามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับคุณและบุตรหลานหรือวัยรุ่นของคุณ พบกับเคล็ดลับด้านความปลอดภัย, ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว และแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยเหลือบุตรหลานและวัยรุ่น
การควบคุมประสบการณ์ของคุณ ตรวจสอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมสิ่งที่คุณเห็นและสิ่งที่ผู้อื่นเห็นเกี่ยวกับคุณ, แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิต
ความเป็นส่วนตัว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คุณสามารถใช้เพื่อควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณและอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ความปลอดภัยของบัญชี ใช้ขั้นตอนเชิงรุกเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงได้
ความปลอดภัยของสถานที่ เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการของเราในการสนับสนุนการสำรวจที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
Applying the Player Guidelines Learn more about how Niantic applies our Player Guidelines.
พันธมิตรความปลอดภัย

นอกเหนือจากทีมผู้เชี่ยวชาญภายในของเราแล้ว เรายังร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงผลกำไร, สัมพันธมิตร และหน่วยงานภาครัฐเพื่อกำหนดนโยบายและกระบวนการที่สนับสนุนภารกิจด้านความปลอดภัยของเรา ขณะที่เราเติบโตขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะขยายความร่วมมือกับพันธมิตรของเราในขณะที่เราทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายในการรักษาชุมชน Niantic ให้ปลอดภัย

การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ มีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของเราอยู่หรือเปล่า? ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม